概述
在奥罗拉庄园（"奥罗拉"、"我们"、"我们的"或"我们"），我们致力于以最谨慎的态度守护您的隐私，并保护您的个人数据。本隐私政策阐述了我们如何通过网站、预订平台、沟通渠道及物业服务收集、使用、存储、披露和保护所获取的个人信息。通过访问我们的网站、提交咨询、进行预订或入住我们的酒店，即表示您确认已阅读、理解并同意本隐私政策所述的各项做法。
隐私政策 详情
1. 我们收集的信息
我们可能收集和处理以下类别的个人信息：
A. 个人身份信息
- 全名
- 国籍和居住国
- 电子邮箱地址
- 电话号码
- 身份证明文件（护照或政府签发的身份证件，在法律要求的情况下）
B. 预订与住宿信息
- 预订详情（入住日期、入住人数、特殊要求）
- 付款与账单信息
- 特殊要求、饮食需求及健康偏好
- 与礼宾部或预订团队的沟通记录
C. 技术与使用信息
- IP地址
- 浏览器类型与设备信息
- 网站交互数据与Cookie
- 分析与性能数据
2. 我们如何使用您的信息
您的个人信息收集和使用目的如下：
- 处理和管理预订、咨询及付款事宜
- 提供个性化款待服务与定制化宾客体验
- 就您的住宿、请求或服务事宜与您沟通
- 为了改进我们的网站、服务及访客体验
- 遵守法律、法规及安全义务
- 在获得同意的情况下发送营销通讯
奥罗拉地产不会向第三方出售或出租个人数据。
3. 处理的法律依据
您的个人信息收集和使用目的如下：
- 履行合同（例如管理您的预订）
- 遵守法律义务
- 与卓越服务和运营效率相关的合法利益
- 适用法律要求时，须征得同意
4. 信息的共享与披露
我们仅在必要时与可信赖的第三方共享个人信息，包括：
- 预订与支付服务提供商
- 物业管理与酒店科技平台
- 法律、监管或政府机构（在法律要求时）
- 专业顾问（法律、财务或合规）
所有第三方合作伙伴均受合同约束，必须保护您的数据，并根据适用的数据保护法律进行处理。
5. 国际数据传输
作为国际旅游目的地，您的个人数据可能会被传输至您居住国以外的国家并在此进行处理。当发生此类传输时，我们将确保采取适当的保障措施，以维持符合本《隐私政策》及适用法规（包括《通用数据保护条例》（GDPR））的保护水平。
6. 数据保留
我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的时间内保留个人信息，包括满足法律、会计或报告要求所需的时间。当个人数据不再需要时，我们将通过安全方式将其删除或匿名化处理。
7. 数据安全
奥罗拉庄园实施适当的技术和组织安全措施，以保护个人数据免遭未经授权的访问、篡改、披露或破坏。尽管没有任何系统能保证绝对安全，我们持续审查并强化防护措施，以维持最高保密标准。
8. Cookie 和追踪技术
本网站使用Cookie及类似技术以增强功能、分析性能并个性化用户体验。您可通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但此举可能导致网站部分功能无法正常运作。
如需了解更多详情，请参阅我们的Cookie政策（如适用）。
9. 营销传播
在法律允许的范围内，我们可能会向您发送与奥罗拉地产相关的更新、优惠或精选内容。您可随时通过邮件中的退订指引或直接联系我们，选择退出营销通讯。
10. 您的权利
在适用数据保护法律的约束下，您可能享有以下权利：
- 访问您的个人数据
- 要求更正或更新不准确的信息
- 请求删除您的个人数据
- 限制或反对特定处理活动
- 当处理基于同意时，撤回同意
- 向相关数据保护机构提出投诉
有关您个人数据的请求可通过以下联系方式提交。
11. 儿童隐私
奥罗拉庄园不会在未经父母或法定监护人同意的情况下，故意收集18岁以下个人的个人数据。若您认为此类信息已被无意中提供给我们，请联系我们以便采取相应措施。
12. 本隐私政策的更新
我们保留随时更新或修改本隐私政策的权利，以反映法律要求或我们运营实践的变化。最新版本将始终发布在我们的网站上。
13. 联系我们
如有任何关于本隐私政策或个人数据处理的疑问、顾虑或请求，请联系：曙光之夏电子邮箱：info@aurora-estate.com我们感谢您对奥罗拉地产的信任，并将始终秉持诚信、谨慎与关怀的态度，致力于保护您的隐私。